Política de Privacidade

Última atualização: 03 de outubro de 2026

A Mariah se compromete com a segurança de seus dados mantendo suas informações no mais absoluto sigilo. Esta Política explica, de forma clara, quais informações coletamos, por que as coletamos, como as usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Ao navegar pelo nosso site ou realizar uma compra, você declara ter lido e compreendido esta Política.

1. Quem somos

A loja Mariah Terços Personalizados é de responsabilidade de:

Beatriz Bomfim Sette Santos
CPF: 416.780.538-30
Rua Thomaz Manchini, 180, Santa Terezinha, Irapuã/SP
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (17) 99650-4518

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece:

Nome completo, CPF, e-mail e telefone, ao criar sua conta ou finalizar uma compra;
Endereço de entrega e de cobrança;
Dados da personalização do seu pedido: iniciais dos noivos, imagens e fotos para os relicários e outras informações que você nos enviar pelo WhatsApp;
Mensagens que você enviar pelo WhatsApp, e-mail ou Instagram.

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional;
Páginas visitadas, tempo de navegação, produtos visualizados e origem do acesso;
Cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 6).

Dados de pagamento: os pagamentos são processados pelo Nuvem Pago. Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito. Recebemos apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado.

3. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para:

Processar, confirmar e entregar o seu pedido;
Produzir a sua peça personalizada, usando as iniciais e imagens que você enviou;
Calcular o frete e gerar o código de rastreio;
Emitir cobranças e confirmar pagamentos;
Responder dúvidas, solicitações e pedidos de suporte;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja;
Entender como o site é utilizado, para melhorar sua experiência;
Divulgar nossos produtos e novidades, sempre respeitando a sua escolha de receber ou não essas comunicações.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base na LGPD, principalmente nas seguintes hipóteses:

Execução de contrato: para realizar a sua compra e entregar o produto;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: por exemplo, guardar registros fiscais;
Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site;
Consentimento: para cookies não essenciais (como os de análise e publicidade) e para comunicações de marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a operar a loja:

Nuvemshop: plataforma em que nossa loja virtual funciona;
Nuvem Pago: processamento de pagamentos com cartão e Pix;
Nuvem Envio e Correios: cálculo de frete, postagem e entrega do seu pedido (compartilhamos nome, endereço, CEP e telefone);
Google (Google Analytics): estatísticas de uso do site;
Meta (Meta Pixel, Instagram e Facebook): medição de desempenho de anúncios e comunicação com clientes;
WhatsApp: atendimento e envio das informações de personalização do pedido;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos trabalhar com empresas que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Utilizamos:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, como carrinho de compras, login e checkout;
Cookies de desempenho e análise: como o Google Analytics, que nos mostra quais páginas são mais visitadas;
Cookies de publicidade: como o Meta Pixel, que mede a eficácia dos nossos anúncios e permite mostrar conteúdos relevantes para você.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Ao bloquear alguns deles, algumas funções do site podem não funcionar corretamente.

7. Imagens e informações de personalização

As fotos e iniciais que você envia pelo WhatsApp são usadas exclusivamente para produzir a sua peça e não são divulgadas ou compartilhadas com terceiros para outras finalidades.

Ao enviar uma imagem, você declara que tem o direito de usá-la e que, se ela mostrar outras pessoas, está autorizado a compartilhá-la para esse fim.

Se quisermos usar fotos do seu terço pronto em nossas redes sociais ou no site, pediremos a sua autorização antes.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo o atendimento de obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais disputas. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação de que tratamos seus dados;
Acesso aos dados que temos sobre você;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
Portabilidade dos dados;
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos o mais breve possível, dentro dos prazos legais. Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal de guarda.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos. O ambiente da loja é protegido pela infraestrutura da Nuvemshop, e os pagamentos são processados em ambiente seguro. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas nos comprometemos a agir com rapidez e transparência em qualquer incidente.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores coletados sem o consentimento de um responsável, eles serão excluídos.

12. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites, como Instagram e WhatsApp. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos a leitura das políticas deles.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política sempre que necessário. A versão mais recente ficará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

14. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais?

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (17) 99650-4518